Ochrana súkromia

1. Základné ustanovenia

Spoločnosť Lucuy Openoci rešpektuje súkromie svojich zákazníkov a používateľov webovej stránky. Tieto zásady ochrany súkromia popisujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme nasledujúce typy osobných údajov:

• Kontaktné údaje (meno, email, telefónne číslo)
• Fakturačné údaje (adresa doručenia)
• Informácie o objednávkach a nákupoch
• Technické údaje (IP adresa, typ prehliadača, čas návštevy)
• Údaje o preferenciách a správanie na webovej stránke

3. Spôsob spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracúvame v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a slovenskými zákonmi. Údaje spracúvame pre nasledujúce účely:

• Vybavenie objednávok a doručenie tovaru
• Komunikácia so zákazníkmi
• Zlepšovanie kvality našich služieb
• Marketingové aktivity (iba s vaším súhlasom)
• Splnenie zákonných povinností

4. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame po dobu potrebnú na splnenie účelov, pre ktoré boli zhromaždené, alebo po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi. Fakturačné údaje uchovávame po dobu 10 rokov v súlade so zákonom o účtovníctve.

5. Práva subjektov údajov

Máte právo:

• Právo na prístup k svojim osobným údajom
• Právo na opravu nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie údajov (právo byť zabudnutý)
• Právo obmedziť spracovanie údajov
• Právo na prenosnosť údajov
• Právo namietať proti spracovaniu údajov

6. Správca údajov

Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť Lucuy Openoci sídliaca na Hlavnom námestí 1, 811 01 Bratislava, Slovensko.

7. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem prípadov, keď je to nevyhnutné pre:

• Doručenie tovaru (dopravné spoločnosti)
• Platobné procesy (banky, platobné brány)
• Splnenie zákonných povinností
• Ochranu našich práv a záujmov

8. Bezpečnosť údajov

Prijímame vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zničením. Všetky prenosy údajov sú šifrované pomocou protokolu HTTPS.

9. Medzinárodný prenos údajov

Vaše osobné údaje nespracúvame mimo územia Európskej únie. Všetky údaje sú uložené na serveroch v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru.

10. Kontaktné údaje

11. Zmeny v zásadách ochrany súkromia

Tieto zásady ochrany súkromia môžeme aktualizovať. Všetky zmeny budú zverejnené na tejto stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie.

12. Dohľadový orgán

V prípade sťažností na spracovanie vašich osobných údajov máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.